La mission a rencontré une soixantaine d’acteurs au niveau national et plus de 200 interlocuteurs au niveau territorial, dans six régions visitées : conseils départementaux, agences régionales de santé (ARS), fédérations d’établissements et groupes de directeurs d’Ehpad. La visite d’une quinzaine d’établissements de statuts différents a également permis des échanges avec les administrateurs, les directeurs, les salariés, les résidents et les familles.

Le rapport comprend :
 une synthèse des ressentis des acteurs sur la réforme de la tarification  ;
 des éléments d’analyse de cette réforme et de la transformation du secteur des Ehpad  ;
 une série de propositions.